Layanan merupakan situs web yang dimiliki, dan ditawarkan kepada Pengguna dari waktu ke waktu. Layanan ini merupakan wadah bagi dokter maupun non-dokter (tetapi tidak terbatas pada klien, calon klien, dan lainnya) untuk mengakses dan mendapatkan informasi, jurnal, informasi medis, dan/atau informasi komunitas medis lainnya.

Layanan berfungsi sebagai sarana untuk memberikan jasa yang disediakan oleh Pengguna dan menghubungkan Pengguna dengan pihak ketiga yang menyediakan layanan/jasa yang dibutuhkan oleh Pengguna seperti, tetapi tidak terbatas pada dokter, laboratorium, klinik kesehatan, dan/atau rumah sakit.

Koneksi internet diperlukan untuk dapat mengakses dan menggunakan Layanan Pengelola dan biaya yang terkait dengan penggunaan koneksi internet tersebut ditanggung sepenuhnya oleh Pengguna.

Pengguna memahami bahwa seluruh data atau informasi dalam Layanan hanya bersifat umum dan bersifat untuk informasi semata. Data atau informasi tersebut tidak dapat dianggap dan tidak dapat digunakan sebagai pengganti dari saran, diagnosis, atau perawatan medis.

Layanan dan konten aslinya, fitur, dan fungsi menjadi dan akan tetap menjadi kekayaan intelektual eksklusif Cordlife Persada dan pemilik lisensinya. Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Merek dagang dan tampilan produk (trade dress) milik Cordlife tidak boleh digunakan pada produk atau layanan apapun tanpa izin tertulis sebelumnya dari Cordlife.

Larangan tersebut berlaku untuk, tetapi tidak terbatas pada, melakukan modifikasi, karya turunan, mengadaptasi, menduplikasi, menyalin, menjual, membuat ulang, meretas, menjual, dan/atau mengeksploitasi Layanan termasuk penggunaan Layanan atas akses yang tidak sah, meluncurkan program otomatis atau script, atau segala program apapun yang mungkin menghambat operasi dan/atau kinerja Layanan, atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Layanan atau isinya.

Saat Pengguna melakukan pendaftaran akun pada Layanan Pengelola, Pengguna harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini setiap saat. Kegagalan untuk memberikan hal-hal tersebut merupakan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, yang dapat mengakibatkan penonaktifan langsung akun Pengguna pada Layanan Pengelola.

Pengguna bertanggung jawab untuk melindungi kata sandi yang Pengguna gunakan untuk mengakses Layanan dan untuk setiap aktivitas atau tindakan yang menggunakan kata sandi Pengguna, baik kata sandi Pengguna berada di dalam Layanan Pengelola maupun di layanan pihak ketiga.

Pengguna setuju untuk tidak mengungkapkan kata sandi Pengguna kepada pihak ketiga siapapun. Pengguna harus segera memberitahu Pengelola jika mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan akun Pengguna secara tidak sah. Apabila terjadi penyalahgunaan akun Pengguna oleh pihak lain sebelum Pengguna memberikan pemberitahuan mengenai adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan akun Pengguna secara tidak sah, maka penggunaan akun Pengguna pada periode tersebut akan menjadi tanggung jawab Pengguna.

Pengguna tidak boleh menggunakan nama Pengguna atas nama orang atau entitas lain, atau menggunakan nama yang secara hukum tidak ada, nama atau merek dagang yang tunduk pada hak orang atau entitas lain selain Pengguna tanpa izin yang semestinya, atau nama yang menyinggung, vulgar, atau tidak senonoh. Jika Pengguna berumur di bawah 18 (delapan belas) tahun, Pengguna harus mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sah Pengguna, penerimaan mereka terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan persetujuan mereka merupakan penerimaan tanggung jawab atas: (i) tindakan Pengguna; (ii) semua biaya yang terkait dengan suatu Layanan yang Pengguna gunakan; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan Pengguna pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Pengguna tidak memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali sah Pengguna, Pengguna harus berhenti menggunakan/mengakses Layanan ini.

Layanan yang diberikan Pengelola memungkinkan Pengguna untuk memposting tautan, menyimpan, berbagi, dan bahkan memberi informasi, teks, grafis, video, atau materi tertentu lainnya ("Konten"). Pengguna bertanggung jawab atas Konten yang Pengguna posting ke Layanan, termasuk legalitas, keandalan, dan kesesuaiannya.

Dengan memposting Konten ke Layanan, Pengguna memberikan Pengelola hak dan izin untuk menggunakan, memodifikasi, menampilkan secara publik, menghasilkan dan mendistribusikan Konten tersebut pada dan melalui Layanan. Pengguna merupakan pemilik setiap dan seluruh hak atas semua Konten yang Pengguna kirimkan, posting, atau tampilkan pada atau melalui Layanan, dan Pengguna bertanggung jawab untuk melindungi hak-hak tersebut. Pengguna setuju bahwa izin tersebut mencakup hak bagi Pengelola untuk membuat Konten Pengguna tersedia bagi para pengguna Layanan lain, yang juga mungkin menggunakan Konten Pengguna dengan tunduk pada Syarat dan Ketentuan tersebut.

Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Konten merupakan milik Pengguna (Pengguna pemiliknya) atau Pengguna memiliki hak untuk menggunakannya dan memberi hak dan izin kepada kami sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini; dan (ii) memposting Konten Pengguna pada atau melalui Layanan bukan merupakan pelanggaran hak privasi, hak publisitas, hak cipta, hak kontrak, atau hak lain milik pihak lain.

Pengelola akan membela atas biaya sendiri setiap klaim pihak ketiga dan/atau pihak manapun terhadap Pengguna dan/atau petugas, direktur, karyawan, dan agennya dan membayar jumlah yang harus dibayarkan berdasarkan suatu penyelesaian yang disepakati oleh Pengelola sepanjang klaim tersebut timbul dari dan/atau berkaitan dengan klaim pihak ketiga dan/atau pihak manapun yang menduga terjadinya (a) pelanggaran Pengelola atas Syarat dan Ketentuan ini; dan/atau (b) pelanggaran, pertentangan, atau penyalahgunaan dari setiap Data Pribadi, hak kekayaan intelektual Pengguna; dan/atau (c) serangan dari pihak manapun dan/atau virus-virus yang berbahaya lainnya yang membahayakan Layanan yang disediakan oleh Pengguna.

Dalam hal apapun Pengelola, ataupun direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasinya tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau yang bersifat hukuman, termasuk tetapi tidak terbatas pada hilangnya keuntungan, data, penggunaan, goodwill, atau kerugian tidak berwujud lain, termasuk tetapi tidak terbatas akibat dari (i) akses Pengguna pada atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan Layanan; (ii) semua perilaku atau Konten Pengguna pada Layanan; (iii) Konten apapun yang diperoleh oleh Pengguna pada Layanan; dan (iv) akses, penggunaan, atau perubahan transmisi atau konten Pengguna secara tidak sah, baik atas dasar jaminan, kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian) atau teori hukum lain, baik yang telah kami beritahukan atau tidak tentang kemungkinan kerusakan tersebut, dan bahkan jika perbaikan yang telah ditetapkan di sini ternyata gagal untuk mengatasi tujuan dasarnya.

Pengelola dapat mengubah, menghapus, mengurangi, menambah, dan/atau memperbarui Layanan dengan sebelumnya memberikan pemberitahuan tertulis kepada Pengguna. Apabila Pengguna sepakat dengan perubahan tersebut, Pengguna setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan hasil perubahan tersebut. Namun, apabila Pengguna tidak setuju dengan perubahan tersebut, Pengguna berhak untuk memilih mengakhiri Layanan sebagaimana diatur dalam Klausul XVI Syarat dan Ketentuan ini.

Pengelola dapat menggunakan jasa pihak ketiga untuk menyediakan layanan pembayaran. Dalam hal terjadi kegagalan pada sistem pembayaran yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut, kegagalan tersebut akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengelola. Dalam hal Penyedia jasa layanan pembayaran dipilih oleh Pengguna, Pengelola dapat mengenakan biaya tambahan kepada Pengguna atas layanan pembayaran tersebut.

1. Setiap Pihak harus mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi terkait dengan pemrosesan, penyimpanan, perlakuan, pemindahan, dan persyaratan persetujuan untuk pengelolaan dan kendali atas Data Pribadi Pengguna.
2. Pengelola dengan ini menyatakan dan menjamin tidak akan menggunakan atau membagikan Data Pribadi Pengguna kepada siapapun, kecuali sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
3. Pengelola dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Dengan demikian, Pengguna disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Pengelola akan memberitahu Pengguna tentang perubahan apapun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di laman Layanan. Perubahan ini langsung berlaku setelah diposting pada Layanan.

1. Pengelola harus memastikan praktik manajemen informasi dan keamanan siber yang efektif pada Layanan yang diperkirakan akan menyebabkan dampak material terhadap pengembangan dan pemeliharaan Layanan apabila mengalami peristiwa informasi dan keamanan siber yang merugikan Layanan.
2. Pengelola harus menerapkan proses dan kontrol untuk memastikan bahwa kerentanan, risiko, dan ancaman informasi dan keamanan siber pada penyediaan Layanan secara proaktif teridentifikasi selama penyediaan Layanan sedini mungkin dan memberitahu Pengguna sesegera mungkin, namun tidak lebih dari 72 (tujuh puluh dua) jam, dalam hal Pengelola mengetahui adanya insiden, kerentanan, risiko atau ancaman informasi dan keamanan siber yang memiliki dampak materiil langsung terhadap Layanan.
3. Pengelola akan bertanggung jawab atas pemeliharaan, keamanan, pemulihan terhadap setiap serangan siber dan/atau virus yang menyerang Layanan dan mengakibatkan kerugian komersial bagi Pengguna.

1. "Informasi Rahasia" berarti seluruh informasi teknis, data pasien, keuangan atau bisnis yang diungkapkan oleh Pengguna atau salah satu afiliasinya atau diketahui oleh Pengelola Situs sebagai akibat dari atau melalui pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini, baik secara tertulis, lisan, atau dalam setiap bentuk lainnya dan baik ditandai rahasia atau tidak, namun tidak termasuk informasi yang dapat ditunjukkan oleh Pengguna melalui catatan tertulis yang (i) diketahui publik tanpa melanggar Syarat dan Ketentuan ini, (ii) berada dalam kepemilikannya tanpa kewajiban kerahasiaan apapun terhadap Pengguna pada saat pengungkapannya, (iii) diterima dari pihak ketiga yang bebas mengungkapkan informasi tersebut tanpa pembatasan, atau (iv) dikembangkan secara independen tanpa mengakses, menggunakan, atau merujuk ke Informasi Rahasia atau secara lain melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Informasi Rahasia termasuk Konten Pengguna dan seluruh Layanan.
   1. Pengelola harus menjaga kerahasiaan dari setiap Informasi Rahasia Pihak Pengguna yang diungkapkan atau dihasilkan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini untuk seumur hidup dan harus melindungi dan menjaga Informasi Rahasia serta menggunakan dan mengungkapkan Informasi Rahasia tersebut hanya sepanjang diperlukan untuk menyediakan atau menerima Layanan.
   2. Sebagai tambahan dari ketentuan di atas, kecuali ditentukan lain secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini, Pengelola hanya akan menggunakan Informasi Rahasia dari Pengguna untuk menjalankan haknya atau melaksanakan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, dan akan melindungi Informasi Rahasia tersebut dengan menggunakan tingkat kehati-hatian yang sama dengan yang digunakan oleh pihak tersebut dalam melindungi informasi rahasianya atau informasi miliknya yang memiliki sifat yang serupa dari penggunaan, pengungkapan atau penyebaran tidak sah, namun tidak kurang dari tingkat kehati-hatian yang wajar. Pengelola akan membatasi akses ke Informasi Rahasia hanya untuk karyawan dan agen pihak tersebut yang memerlukan akses tersebut dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepada mereka dan yang telah diberitahukan mengenai kewajiban kerahasiaan dari Pihak Pengelola tersebut serta telah menyepakati secara tertulis untuk menjaga kerahasiaan dari informasi tersebut berdasarkan syarat dan ketentuan yang tidak kurang ketat dari yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini. Pengelola hanya dapat mengungkapkan bagian Informasi Rahasia yang wajib untuk diungkapkan oleh pihak tersebut berdasarkan hukum, peraturan, atau sesuai dengan perintah atau persyaratan pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintah lainnya yang memiliki yurisdiksi yang berwenang, dengan ketentuan bahwa pihak tersebut memberitahukan pihak yang lain dalam jangka waktu yang wajar sebelum membuat pengungkapan tersebut dan bekerja sama dengan upaya pihak yang lain untuk mendapatkan perintah perlindungan atau secara lain mencegah atau membatasi pengungkapan tersebut.

Layanan disediakan atas dasar “AS IS” dan “AS AVAILABLE”. Layanan disediakan tanpa garansi apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jaminan yang tersirat mengenai kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, non-pelanggaran, atau berlangsungnya pelaksanaan. Cordlife, anak perusahaan, afiliasi, dan pemilik lisensinya tidak menjamin bahwa a) Layanan akan berfungsi tanpa gangguan, aman, atau tersedia pada waktu atau di lokasi tertentu; b) kesalahan atau cacat apa pun akan diperbaiki; c) Layanan bebas dari virus atau komponen-komponen berbahaya lainnya; atau d) hasil penggunaan Layanan akan memenuhi kebutuhan Pengguna.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh, dibuat, dan ditafsirkan dalam segala hal berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.

1. Apabila ada sengketa ("Sengketa") yang timbul diantara Para Pihak yang berhubungan dengan atau timbul dari Syarat dan Ketentuan ini atau pelanggaran, diakhirinya atau keabsahan Syarat dan Ketentuan ini, Para Pihak harus berusaha dengan itikad baik, dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari setelah diterimanya pemberitahuan tertulis dari suatu pihak atas adanya Sengketa tersebut, untuk menyelesaikan Sengketa tersebut, pada kesempatan pertama dengan musyawarah dan/atau kesepakatan bersama antara Para Pihak.
2. Jika Sengketa tidak bisa diselesaikan selama 30 (tiga puluh) hari dengan cara musyawarah dan/atau kesepakatan bersama antara Para Pihak, maka akan diserahkan kepada dan di bawah yurisdiksi Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

1. Dalam hal Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan ini dan Pengguna gagal untuk memperbaiki pelanggaran tersebut dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak surat pemberitahuan adanya pelanggaran tersebut diterima, maka Pengelola dapat segera menonaktifkan atau menangguhkan akun Pengguna. Setelah pemutusan, hak Pengguna untuk menggunakan Layanan akan segera dihentikan.
2. Jika Pengguna bermaksud untuk mengakhiri Layanan, Pengguna cukup menghentikan penggunaan Layanan atau dengan mengirim e-mail dengan subjek “Hapus Saya” ke alamat e-mail yang terdapat di kontak [email protected].
3. Terhitung sejak tanggal pengakhiran tersebut di atas, hak dan kewajiban Para Pihak berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini ikut berakhir, kecuali yang ditentukan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini.
4. Para Pihak setuju untuk mengesampingkan ketentuan dalam Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Perdata sepanjang diperlukannya keputusan atau penetapan pengadilan untuk pengakhiran.

1. Pengelola dengan ini menyatakan dan menjamin hal-hal sebagai berikut:
   1. Layanan akan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian;
   2. Pihaknya adalah suatu perseroan terbatas yang didirikan sesuai dan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia;
   3. Pihaknya telah memperoleh setiap dan semua persetujuan, izin pendaftaran, dan lisensi yang diperlukan untuk menjalankan usaha dengan benar dan sebagaimana ditentukan oleh hukum yang berlaku dan ia berjanji untuk menjaga keberlakuan setiap dan semua persetujuan, izin, pendaftaran, dan lisensi, termasuk memperoleh, memperpanjang, dan/atau memperbarui persetujuan, izin, dan registrasi yang masa berlakunya telah habis.
2. Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin hal-hal sebagai berikut:
   1. Penandatanganan Perjanjian dan pelaksanaan kewajiban Pengguna berdasarkan Perjanjian tidak melanggar perjanjian lain apapun dimana Pengguna merupakan pihak;
   2. Perjanjian ini merupakan kewajiban hukum, sah, dan mengikat dari pihaknya yang dapat diberlakukan terhadapnya sesuai dengan ketentuan Perjanjian;
   3. Pihaknya merupakan perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

Dalam hal salah satu Pihak dalam Perjanjian tidak dapat melaksanakan kewajibannya berdasarkan Perjanjian yang disebabkan oleh cuaca buruk, bencana alam, tindakan Tuhan, kerusuhan, perang, tindakan pemerintah, atau peristiwa-peristiwa lain di luar kendali wajar pihak tersebut, maka pihak yang terdampak tersebut dibebaskan dari pelaksanaannya atas kewajiban tersebut, sejauh dan selama pelaksanaan tersebut dihalangi oleh peristiwa tersebut.

Setiap pengguna yang memiliki pertanyaan maupun keluhan mengenai layanan dalam website ini, dapat mengirimkannya melalui surat tertulis maupun surat elektronik di alamat sebagai berikut:

PT Cordlife Persada
Alamat : Jl. Bungur Besar Raya No.23, RT.12/RW.2, Gn. Sahari Sel., Kec. Kemayoran, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10610
Email : info.id@cordlife.com

Kegagalan salah satu Pihak setiap saat untuk menerapkan suatu ketentuan dalam Perjanjian ini, atau untuk memerlukan setiap saat sepenuhnya atau sebagian pelaksanaan dari Pihak lainnya atas suatu ketentuan dalam Perjanjian ini tidak dapat ditafsirkan dengan cara apapun sebagai pengecualian atas ketentuan tersebut, tidak juga dengan cara apapun mempengaruhi keabsahan Perjanjian ini atau bagiannya, atau hak dari suatu Pihak setelahnya untuk melaksanakan setiap ketentuan. Pengecualian dari suatu Pihak atas suatu kesalahan, pelanggaran, atau tidak dilaksanakannya Perjanjian ini oleh Pihak lainnya tidak berarti bahwa dan tidak boleh dijadikan sebagai pengecualian atas kesalahan, pelanggaran, atau tidak dilaksanakannya Perjanjian ini yang berikutnya, yang sama ataupun tidak. Pengecualian atas kesalahan, pelanggaran, atau tidak dilaksanakannya Perjanjian ini harus secara tertulis dan ditandatangani oleh Pihak yang memberikan pengecualian tersebut, dan menjadi efektif hanya sejauh yang secara spesifik diatur dalam pengecualian tersebut.

Dalam hal adanya suatu ketentuan dalam Perjanjian ini yang menjadi tidak berlaku, tidak sah, melanggar hukum, tidak dapat diterapkan, atau bertentangan dengan hukum suatu yurisdiksi yang kompeten, keabsahan dan penerapan ketentuan – ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini tidak terpengaruh atau dilemahkan dengan cara apapun karenanya.

Tidak ada perubahan dari atau modifikasi atas Perjanjian ini yang menjadi sah kecuali disepakati bersama oleh dan dibuktikan secara tertulis dan ditandatangani oleh Para Pihak dalam suatu Addendum Perjanjian ini.